● Chatbot Zalo/Livechat chỉ trả lời tự động theo kịch bản.
● AIORA thì học từ dữ liệu doanh nghiệp, đưa ra câu trả lời thông minh, cá nhân hóa theo từng khách hàng.
● Chatbot là công cụ giao tiếp, AIORA là trí tuệ nhân tạo toàn diện cho marketing, vận hành và phân tích.