● AI không phải là “mốt”, mà là công cụ tất yếu trong kỷ nguyên dữ liệu.
● Doanh nghiệp có thể tồn tại không cần AI, nhưng sẽ tụt hậu vì đối thủ dùng AI để tăng tốc, giảm chi phí và mở rộng thị trường. Vì AI ngày càng đóng vai trò giống một lớp năng lực hạ tầng thông minh, tương tự như ERP và CRM trước đây. Với doanh nghiệp có dữ liệu, quy trình lặp và mục tiêu tăng trưởng, AI mang lại lợi thế tốc độ, quy mô và độ chính xác. Không phải mọi doanh nghiệp đều cần AI ở mức phức tạp, nhưng nếu cạnh tranh diễn ra trong bối cảnh dữ liệu lớn và đa kênh, AI là cần thiết để duy trì vị thế dài hạn.